1. Heeft Lucertis een algemeen informatie nummer?
 Ja, 088-3588888. Onze afdeling Informatieservice is op werkdagen bereikbaar van 10.00 - 16.00 uur Terug naar boven

 2. Kan ik een tolk krijgen voor een gesprek? Can I ask for an interpreter?
 Ja, voor cliënten en ouders die geen Nederlands spreken wordt gebruik gemaakt van tolken. Vraag aan de aanmeldfunctionaris wat de mogelijkheden zijn.
 Yes, we can arrange an interpreter for patients and parents who aren't used to speak dutch. Call the department for more information. Terug naar boven

 3. Wat moet ik doen wanneer ik niet op mijn afspraak kan komen?
 Dan moet u dit zo spoedig mogelijk afzeggen, uiterlijk 24 uur van tevoren, zodat een nieuwe afspraak gemaakt kan worden. Klik hier om een telefoonnummer van een bepaalde locatie op te zoeken. Terug naar boven

 4. Is de geboden zorg regiogebonden?
 Nee, er is een vrije keuze. Maar hulp zo dicht mogelijk bij huis heeft meestal de voorkeur van de cliënten. Terug naar boven

 5. Worden de behandelingen bij Lucertis vergoed?
 Ja, alle behandelingen en onderzoeken bij Lucertis worden vanaf 1 januari 2008 vergoed uit het basispakket van de zorgverzekering. Klik hier om meer informatie hierover te lezen. Terug naar boven

 6. Hoe kan ik mijn kind aanmelden?
 Aanmelden is alleen via een verwijzer mogelijk. U heeft altijd een verwijsbrief nodig voor uw kind. Een verwijsbrief kunt u vragen aan uw huisarts, medisch specialist, jeugdgezondheidszorgarts, consultatiebureau-arts en/of het Bureau Jeugdzorg. U kunt uw kind online aanmelden via deze website. Terug naar boven

 7. Heeft Lucertis een geheimhoudingsplicht?
 Alles wat ons wordt verteld, valt onder het beroepsgeheim. Zonder uw toestemming geven wij geen informatie over uw kind aan derden. Uw huisarts wordt wel op de hoogte gehouden, tenzij u daar bezwaar tegen maakt. Terug naar boven

 8. Mijn zoon/dochter is 17 jaar, valt hij nog onder Lucertis Kinder- en Jeugdpsychiatrie?
 Lucertis Kinder- en Jeugdpsychiatrie behandelt jongeren van 0 tot 24 jaar. Terug naar boven

Staat uw vraag hier niet tussen, klik hier om een ander vraag te stellen.