Kinderen/Jeugd
- Waar kan ik terecht voor hulp?
- Wat doet Lucertis voor jou?
- Kan ik mezelf aanmelden?
- Wat houdt een intakegesprek in?
- Hoe snel word ik geholpen?
- Heeft Lucertis een geheimhoudingsplicht?
- Wat gebeurt er met mijn gegevens?
- Kan ik mijn eigen behandelaar kiezen?
Ouders/Verzorgers
- Wat moet ik doen wanneer ik niet op mijn afspraak kan komen?
- Is de geboden zorg regiogebonden?
- Worden de behandelingen bij Lucertis vergoed?
- Hoe kan ik mijn kind aanmelden?
- Heeft Lucertis een geheimhoudingsplicht?
- Mijn zoon/dochter is 17 jaar, kan hij/zij nog bij Lucertis Kinder- en Jeugdpsychiatrie behandeld worden?
Verwijzers
- Is de geboden zorg regiogebonden?
- Worden de behandelingen bij Lucertis vergoed?
- Hoe kan ik een kind/jongere aanmelden?
- Wie mogen verwijzen?
- Heeft Lucertis een geheimhoudingsplicht?
Kinderen/Jeugd
1. Waar kan ik terecht voor hulp?
Lucertis heeft 21 locaties in Noord-Holland en Zuid-Holland. Klik hier om alle locaties te bekijken. Terug naar boven
2. Wat doet Lucertis voor jou?
Ben jij om wat voor reden dan ook heel boos of verdrietig, dan zoeken wij naar een oplossing. Klik hier om meer hierover te lezen. Terug naar boven
3. Kan ik mezelf aanmelden?
Nee, aanmelding moet via verwijzer. Neem als eerst contact op met je huisarts. Terug naar boven
4. Wat houdt een intakegesprek in?
In het intakegesprek wordt ingegaan op je problemen en klachten. Samen proberen we zicht te krijgen op hoe je als jongere functioneert in het gezin, op school en in de vrije tijd. De hulpverlener bespreekt de intake in een team van deskundigen. Terug naar boven
5. Hoe snel word ik geholpen?
Wij proberen zo snel mogelijk een afspraak te maken, maar het kan voorkomen dat je even moet wachten op een eerste gesprek. Terug naar boven
7. Heeft Lucertis een geheimhoudingsplicht?
Alles wat je ons vertelt, valt onder het beroepsgeheim. Zonder je schriftelijke toestemming geven wij geen informatie over jou aan derden. Je huisarts wordt wel op de hoogte gehouden, tenzij je daar bezwaar tegen maakt. Terug naar boven
8. Wat gebeurt er met mijn gegevens?
Je gegevens worden opgeslagen in het EPD (Elektronisch Patiëntendossier). Terug naar boven
9. Kan ik mijn eigen behandelaar kiezen?
Nee, helaas is het moeilijk om iedereen de mogelijkheid te geven om een behandelaar te kiezen. Terug naar boven
Ouders/Verzorgers
1. Heeft Lucertis een algemeen informatie nummer?
Ja, 088-3588888. Onze afdeling Informatieservice is op werkdagen bereikbaar van 10.00 - 16.00 uur. Terug naar boven
2. Kan ik een tolk krijgen voor een gesprek? Can I ask for an interpreter?
Ja, voor cliënten en ouders die geen Nederlands spreken wordt gebruik gemaakt van tolken. Vraag aan de aanmeldfunctionaris wat de mogelijkheden zijn.
Yes, we can arrange an interpreter for patients and parents who are not used to speaking dutch. Call the department for more information. Terug naar boven
3. Wat moet ik doen wanneer ik niet op mijn afspraak kan komen?
Dan moet u dit zo spoedig mogelijk afzeggen, uiterlijk 24 uur van tevoren, zodat een nieuwe afspraak gemaakt kan worden. Klik hier om een telefoonnummer van een bepaalde locatie op te zoeken. Terug naar boven
4. Is de geboden zorg regiogebonden?
Nee, er is een vrije keuze. Maar hulp zo dicht mogelijk bij huis heeft meestal de voorkeur van de cliënten. Terug naar boven
5. Worden de behandelingen bij Lucertis vergoed?
Ja, alle behandelingen en onderzoeken bij Lucertis worden vanaf 1 januari 2008 vergoed uit het basispakket van de zorgverzekering. Klik hier om meer informatie hierover te lezen. Terug naar boven
6. Hoe kan ik mijn kind aanmelden?
Aanmelden is alleen via een verwijzer mogelijk. U heeft altijd een verwijsbrief nodig voor uw kind. Een verwijsbrief kunt u vragen aan uw huisarts, medisch specialist, jeugdgezondheidszorgarts, consultatiebureau-arts en/of het Bureau Jeugdzorg vragen. Vraag uw huisarts om uw kind online aan te melden of om contact op te nemen met een van onze aanmeldfunctionarissen.
Terug naar boven
7. Heeft Lucertis een geheimhoudingsplicht?
Alles wat ons word verteld, valt onder het beroepsgeheim. Zonder uw toestemming geven wij geen informatie over uw kind aan derden. Uw huisarts wordt wel op de hoogte gehouden, tenzij je daar bezwaar tegen maakt. Terug naar boven
8. Mijn zoon/dochter is 17 jaar, valt hij nog onder Lucertis Kinder- en Jeugdpsychiatrie?
Lucertis Kinder- en Jeugdpsychiatrie behandelt jongeren van 0 tot 24 jaar. Terug naar boven
Verwijzers
1. Heeft Lucertis een algemeen informatie nummer?
Ja, 088-3588888. Onze afdeling Informatieservice is op werkdagen bereikbaar van 10.00 - 16.00 uur. Terug naar boven
2. Is de geboden zorg regiogebonden?
Nee, er is een vrije keuze. Maar hulp zo dicht mogelijk bij huis heeft meestal de voorkeur van de cliënten. Terug naar boven
3. Worden de behandelingen bij Lucertis vergoed?
Ja, alle behandelingen en onderzoeken bij Lucertis worden vanaf 1 januari 2008 vergoed uit het basispakket van de zorgverzekering. Klik hier om meer informatie hierover te lezen. Terug naar boven
4. Hoe kan ik een kind/ jongere aanmelden?
U kunt een kind/jongere direct online aanmelden. Wilt u een kind/jongere telefonisch aanmelden, neem dan contact op met één van onze aanmeldfunctionarissen. Klik hier voor een overzicht met de telefoonnummers voor aanmelding. Terug naar boven
5. Wie mogen verwijzen?
Huisartsen, medisch specialisten, jeugdgezondheidszorg-artsen, consultatiebureau-artsen en/of het Bureau Jeugdzorg mogen verwijzen. Terug naar boven
6. Heeft Lucertis een geheimhoudingsplicht?
Alles wat ons wordt vertelt, valt onder het beroepsgeheim. U wordt als verwijzer op de hoogte gesteld, tenzij de cliënt daar bezwaar tegen maakt. Terug naar boven
Staat uw vraag hier niet tussen, klik hier om een andere vraag te stellen.