Wij doen ons uiterste best uw behandeling te laten aansluiten bij uw wensen en verwachtingen. Toch kan het gebeuren dat u niet (helemaal) tevreden bent over ons. Om dit te melden, kunt u gebruik maken van onze klachtenregeling. Deze biedt verschillende manieren om uw mening kenbaar te maken.Onze klachtenfunctionaris kan u meer vertellen over de klachtmogelijkheden.

Patiëntvertrouwenspersoon

De patientenvertrouwenspersoon kan u helpen met een klacht over de behandeling.

Samen met u komt een patiëntenvertrouwenspersoon (pvp) op voor uw rechten.

Hans Arwert is patientenvertrouwenspersoon voor Lucertis.