Lucertis vindt de mening van jongeren die bij ons in behandeling zijn of waren belangrijk. Ook horen we graag hoe ouders onze aanpak hebben ervaren. Wij horen graag wat goed gaat en wat beter kan zodat wij de allerbeste zorg kunnen leveren.

98% van de ouders beveelt ons aan

Eind vorig jaar heeft Lucertis onderzoek* gedaan onder kinderen en jongeren die bij ons in behandeling waren of in een kliniek verbleven. Ook zijn ouders ondervraagd. Enkele opvallende resultaten:

  • Patiënten geven ons het rapportcijfer 7,7 (patiënten die klinische hulp ontvangen geven ons een 5,5)
  • Ouders geven ons een 7,5
  • 85% van de patiënten raadt anderen aan hulp te zoeken bij onze instelling (54% van de patiënten die klinische hulp ontvangen)
  • 98% van de ouders beveelt ons aan bij anderen.

Zorgkaart Nederland

Wij zijn uiteraard blij met deze resultaten. We blijven graag terugkoppeling van onze hulpverlening ontvangen. Dit kunt u op twee manieren doen:

*Patiënten tussen de 12 en 18 jaar zijn ondervraagd. De response onder deze doelgroep lag op 33%. De response onder de ouders lag op de 35%. Onder de jongeren in de kliniek lag de response op 82%.